Министерством социальной политики Украины создана информационная платформу «Помощь рядом», на которой размещается информация о потребностях одиноких граждан пожилого возраста, лиц с инвалидностью, семей с детьми, в том числе с детьми с инвалидностью, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах или находятся в зоне риска и тому подобное.
С целью получения как можно большей информации о потребностях указанных категорий граждан в основных продуктах питания для их жизнеобеспечения, средствах личной гигиены, бытовой химии, транспортных услугах для доставки указанной помощи создан областной «горячей» линии (048)728 – 33 – 77.